Искусство гостиничного сервиса: профессиональная деятельность горничной

Программа реализуется с федеральным оператором Проекта РАНХиГС

Требования к участникам:
— любое образование: среднее, профессиональное, высшее
— представляете одну из категории граждан для участия в проекте "Активные меры содействию занятости"

О курсе

Сфера гостиничного сервиса активно развивается в Приморском крае и стране в целом. Профессия, которая востребована всегда. Еще с давних времен в богатых домах для соблюдения чистоты трудился целый штат горничных. Современные специалисты работают в гостиницах, отелях, пансионатах и частных домах.

Пройдя обучение по программе, вы разберете основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей при уборке номера.

Более 500 вакансий для специалистов в сфере гостиничного сервиса. Зарплата от 50 000 рублей. *по данным hh.ru

Формат обучения: дистанционное обучение с очными практическими уроками
Объем программы: 72 часа
Срок обучения: 1 месяц
Документ об образовании: Свидетельство о профессии рабочего

Чтобы получить свидетельства о профессии рабочего, необходимо пройти итоговую аттестацию, выполнив итоговое задание.

Чему вы научитесь на курсе?

• Узнаете правила содержания номерного фонда гостиничных комплексов
• Изучите этику и этикет номерного сервиса
• Освоите психологию и приемы эффективных межличностных коммуникаций
• Разберетесь в требованиях охраны труда и здоровья, санитарии, гигиены и безопасности
• Вести документацию по уборке

Кому подойдет?

• Начинающим специалистам

Узнать основы профессии и найти работу

• Опытным сотрудникам

Подтвердить свою квалификацию документом и дополнить знания

• Владельцам небольших отелей и баз отдыха

Применять полученные знания для развития своего бизнеса